ご予約の前に必ずお読みください

ご予約・お問い合わせについて

お電話の場合、面接中や移動中は留守電になっております。

連絡先、お名前、メッセージを残していただけましたら、こちらからご連絡させていただきます。

メールでのお問い合わせは、2日以内に返信しています。

こちらからの返信が届かない場合はお手数ですが、お電話でお問い合わせください。

ご予約のお申し込みをいただいて、こちらから確認のメールを出した時点で予約が成立します。

gmail、yahooメールなどのフリーメールをご利用の方はメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる場合がございます。

迷惑メールフォルダ内をご確認いただけますようお願いいたします。

また、携帯メールへの返信が届かないという方が多くおられます。

メールアドレス info@a-kokoro.com を受信できるよう設定をお願いいたします。

武蔵小杉セラピールーム規約について

武蔵小杉セラピールームでは、カウンセリングサービスの提供にあたり、規約を設けております。

初回のご予約が確定しましたら、以下の規約を印刷、署名をして初回カウンセリング時にお持ちください。

武蔵小杉セラピールーム規約(PDF)

※PDFが見られない、印刷出来ないなどの場合はご相談ください。

カウンセリングについて

武蔵小杉セラピールームは医療機関ではなくサービスとしてのカウンセリングを提供しております。

医師による診察や投薬が必要な方には提携医療機関をご紹介しています。

キャンセルについて

ご予約のお申し込みをいただいて、こちらから確認のメールを出した時点で予約が成立します。

キャンセルの場合は前日までにメール、電話(留守電にメッセージを残していただいても大丈夫です)でご連絡ください。

当日のキャンセルは料金の半額を、ご連絡なくキャンセルされた場合は、料金の全額をいただきます。

個人情報の保護について

武蔵小杉セラピールームでは法令を遵守し、個人情報の保護に努めております。

インターネットを通じて当ウェブサイトの「お問い合わせ」をご利用いただいた際に、必要な情報の元となる皆様の個人情報の取扱いを行いますが、いただいた個人情報を皆様の同意なしに第三者に開示することはありません。